'Madrid, Ciudad de los Cuidados'... una red vecinal para prevenir y mejorar los malestares cotidianos... Los proyectos concretos son: formación en ética de los cuidados, el patio del colegio, prevenir la soledad, superar los malestares cotidianos, el duelo complicado, empleo cercano y de calidad, subvenciones, cuidados a la diversidad y criterios técnicos junto a principios éticos...

"El término de los 'cuidados' saltó a la palestra gracias a la última ola feminista que, de forma imparable, inunda a toda la sociedad. Gracias a ello se ha podido comprobar cómo detrás de este concepto se esconden multitud de lecturas posibles, todas ellas orientadas a aumentar la calidad del trato de unos con otros. 

Así lo entiende el Ayuntamiento de Madrid con su plan 'Madrid, Ciudad de los Cuidados'. "Veíamos que este concepto era adecuado porque también engloba lo colectivo, que muchas veces ha hecho frente a situaciones en donde ni los ciudadanos de a pie ni las instituciones han podido llegar", tal y como declara Javier Segura, coordinador del plan general.

Con esta premisa, desde el consistorio de la ciudad han comenzado diversos proyectos que buscan mejorar las relaciones en etapas y situaciones complicadas, así como apostar, de manera certera, por un cambio que se espera de largo recorrido y que está basado en el apoyo mutuo. Los proyectos concretos son: formación en ética de los cuidados, el patio del colegio, prevenir la soledad, superar los malestares cotidianos, el duelo complicado, empleo cercano y de calidad, subvenciones, cuidados a la diversidad y criterios técnicos junto a principios éticos.

Cogiendo como referencia tanto los recursos públicos como los privados, el plan se encarga de entrelazarlos para que la experiencia del usuario sea la más satisfactoria posible. Así lo decidieron en el transcurso de la preparación del plan, que tiene su génesis en una idea aportada por Javier Barbero, delegado de Salud, Seguridad y Emergencias en el Ayuntamiento.  (...)

"Si los barrios tienen mayor desarrollo comunitario son más saludables"

De hecho, Segura ejemplifica el plan con la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH), que además de la ayuda social que aporta, remarca que "también era una forma de socializar el sufrimiento, por lo que la PAH ha sido un dispositivo de cuidados de salud". Asimismo, menciona la relevancia que tiene el urbanismo, con la idea preponderante del espacio público, dando a plazas, aceras, parques o bancos la importancia necesaria a la hora de crear unas dinámicas que ayuden a tejer lazos entre el vecindario.  (...)

En su sitio web se puede encontrar, además, toda la documentación necesaria por si cualquier persona quiere participar en el proyecto; una información útil que servirá tanto a las afectadas como a aquellas que quieran ayudar a tejer la red vecinal en su barrio. (...)

 

La soledad, ese gran tabú social

La soledad no deseada, aunque tabú, es un tema que afecta a gran parte de la población madrileña. Una encuesta telefónica realizada en 2017 determinó que "un 9,3% de la población madrileña se siente sola con frecuencia", según adelanta Mónica Díaz, coordinadora de este proyecto en concreto. De hecho, tal es el interés mundial creado en torno a la temática que el Ayuntamiento ha puesto en marcha el Foro Internacional sobre la Soledad, la Salud y los Cuidados, que tiene lugar entre el 21 y el 23 de noviembre.

 

Red vecinal y red profesional

El objetivo principal de la prevención de la soledad es introducir al ciudadano interesado en las dinámicas que le ayuden a no sentirse así. Para ello, han conceptuado las ayudas en dos redes: la red social de barrio, o informal, y la red de apoyo formal 

. La primera se basa en el propio vecindario y los establecimientos de proximidad porque, tal y como declara Díaz, "son ellos los que más conocimiento tienen sobre sus convecinos y pueden hacernos llegar a las personas que lo necesiten". La segunda red se centra más en la intervención directa con las personas afectadas, en donde un educador social y un psicólogo evaluarán al interesado para proporcionarle todo lo necesario en cuanto a apoyo y acompañamiento.

Las personas de tercera edad no son las únicas que sienten solasEl equipo profesional se encarga, además, de coordinar todos los recursos posibles, tanto públicos como privados. "Dinamizamos la red de apoyo informal y realizamos acciones para desestigmatizar la soledad", comenta Gema Ramírez, educadora social en la vertiente del proyecto que hay Almenara. (...)

Jacobo Blanco es el psicólogo en Trafalgar. Desde su trabajo conjunto con el educador social lleva a cabo, en unas tres sesiones, un análisis profundo en el que exploran la soledad particular de cada individuo, reflexionan en torno a ello, e identifican las necesidades, deseos, dificultades y capacidades personales.

Los proyectos, aún pilotos, tienen un recorrido asegurado hasta 2019, cuando finalizan los contratos, pero son prorrogables dos años más  (...)

Finalmente, con todos esos datos se elabora un plan conjunto entre el interesado y el equipo de trabajo. "Ahí es cuando empieza el seguimiento y la ayuda en todo lo que necesite la persona en cuestión", declara Blanco

 

Solidaridad frente al duelo complicado

Elisa Lillo, coordinadora del programa que trabaja en torno a la salud comunitaria al final de la vida y las comunidades compasivas, afirma que este plan "está orientado a la pedagogía colectiva al final de la vida y la creación de una red entre las personas que atienden a personas en fase terminal o que han sufrido un duelo reciente", comenta a Público.

Los cuatro objetivos se basan en fortalecer las capacidades de la comunidad para el cuidado colectivo en la última etapa de la vida, la promoción de una red de recursos en los barrios para ofrecer un cuidado integral "social, afectivo, psicológico e, incluso, espiritual si fuera necesario", enfatiza Lillo; además de facilitar información y asesoramiento en torno a esta problemática y, por último, prevenir el duelo complicado a través de intervenciones individuales y grupales con las personas afectadas.  (...)

 

Cuidar la diversidad

El encargado de desarrollar el plan en torno a la diversidad es el propio Javier Segura, que admite sin remilgos que es un aspecto de 'Madrid, Ciudad de los Cuidados' que todavía no está extensamente desarrollado, pero sí con unos objetivos claros. "Queremos promover la accesibilidad a cualquier tipo de persona a los servicios de prevención y promoción de la salud", declara el coordinador. (...)

 

La transversalidad del plan

Dentro del plan 'Madrid, Ciudad de los Cuidados' también se condensan otros proyectos de carácter transversal con los anteriores, como la formación de empleo cercano y de calidad. "Es una buena posibilidad de crear puestos de trabajo en torno a los cuidados, ya que sus funciones están, de forma generalizada, en manos de mujeres sin remunerar o en condiciones precarias", explica Segura, coordinador del plan general.   (...)

La formación en ética de los cuidados responde a la necesidad de la sensibilización de los funcionarios que son, al fin y al cabo, quienes prestan los servicios que la sociedad demanda. El proyecto sobre los patios de los colegios, presente ya en tres escuelas, se basa en la transformación que se pretende hacer de las zonas de recreo en donde los escolares tengan espacios saludables con vegetación, zonas de sombra o juego, como se apunta en la guía ya publicada sobre el diseño de estos espacios.

En cuanto a los malestares cotidianos, desde el Ayuntamiento buscan "trabajar con la normalidad, en vez de con las enfermedades", en palabras de Segura; y pretenden encajar dentro de esta rama aquellas problemáticas que no responden a enfermedades concretas pero que sí crean incomodidad en cada uno de los ciudadanos, como puede ser una mala gestión de las emociones en situaciones como la paternidad, la jubilación, el paso de la Educación Primaria a la ESO o una separación.

Habrá subvenciones, además, a los "proyectos de iniciativa social que promuevan los cuidados en cualquiera de los ámbitos definidos", tal y como se explicita en la web del plan. Por último, los criterios técnicos ligados a los principios éticos se basarán en la visibilización y promoción de las buenas prácticas que tanto ciudadanos como instituciones pueden realizar.   

(...)  "un concepto que tan solo estaba en el ámbito académico y filosófico lo hemos conseguido bajar a los barrios articulado en una agenda política; eso, pase lo que pase, va a quedar ahí". Además, que "si queremos mejorar la salud de la ciudad tenemos que terminar con la brecha social que hay en los barrios", concluye."                 (Guillermo Martínez, Público, 22/11/18)